Obchodní a prodejní komunikace, psychologie prodeje

Seznam všech 10 videí si můžete přehrát zde.

01 Proč nakupujeme | 02 Chování zákazníka

03 Osobnost prodavače | 04 Navázání kontaktu se zákazníkem

05 Přesvědčování, argumentace, uzavření obchodu | 06 Křížový prodej

07 Příprava na obchodní jednání | 08 Struktura obchodního rozhovoru

09 Prezentace produktu | 10 Zvládání námitek a reklamací

 


mze
Projekt je realizován s finanční podporou Ministerstva zemědělství