Seznam všech 10 videí si můžete přehrát zde.
01 Proč nakupujeme | 02 Chování zákazníka
03 Osobnost prodavače | 04 Navázání kontaktu se zákazníkem
05 Přesvědčování, argumentace, uzavření obchodu | 06 Křížový prodej
07 Příprava na obchodní jednání | 08 Struktura obchodního rozhovoru
09 Prezentace produktu | 10 Zvládání námitek a reklamací
Projekt je realizován s finanční podporou Ministerstva zemědělství